Medien- und Öffentlichkeitsarbeit der Feuerwehr

Die Presse- und Medienarbeit ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Einsatzmanagements. Unsere Hauptaufgabe besteht darin, die Öffentlichkeit sowie Medienvertreter zeitnah und transparent über aktuelle Einsätze, die Lageentwicklung und eingeleitete Maßnahmen zu informieren. Dabei arbeiten wir eng nach Weisung der Feuerwehrführung oder der jeweiligen Einsatzleitung zusammen. Besonders bei Großschadenslagen legen wir Wert auf eine enge Abstimmung mit den zuständigen Behörden, um eine einheitliche und verlässliche Informationslage zu gewährleisten.

Koordination und moderne Kommunikation

Um eine geordnete Kommunikation sicherzustellen, zentralisieren wir die Pressearbeit und stimmen Pressemitteilungen direkt mit beteiligten Behörden und Einsatzkräften ab. Wir fungieren als direkte Schnittstelle zwischen der Einsatzleitung und der Presse und pflegen entsprechende Verteiler. Neben der klassischen Pressearbeit nutzen wir moderne Kommunikationswege und soziale Netzwerke, um die Bevölkerung bei akuten Gefahrenlagen schnell und direkt zu erreichen. Auch die Kooperation mit Warn-Systemen gehört zu unserem Standard, um Sicherheitswarnungen unmittelbar zu verbreiten.

Dokumentation und Inhalte der Berichterstattung

Unsere Berichterstattung folgt klaren Standards. Wir informieren über Einsatzzeit, Ort, Stichwort und den groben Ablauf sowie über die Stärke der eingesetzten Kräfte. Ein besonderes Augenmerk liegt dabei auf wichtigen Hinweisen für die Bevölkerung. Sensible Informationen oder personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur nach vorheriger Prüfung veröffentlicht, um die Persönlichkeitsrechte aller Beteiligten zu wahren. Über die akute Berichterstattung hinaus nutzen wir die Nachbereitung von Einsätzen auch für die Brandschutzaufklärung, um die Bevölkerung für Gefahrenschwerpunkte zu sensibilisieren.

Verhalten und Regelungen am Einsatzort

Vor Ort ist unser Presseteam durch grüne Funktionswesten mit der Aufschrift „Pressesprecher“ oder „Pressebetreuung“ deutlich erkennbar. Informationen an Medienvertreter werden ausschließlich über den Pressesprecher oder von ihm autorisierte Personen kommuniziert. Wir unterstützen die Einsatzleitung zudem dabei, dass Bild- und Tonaufnahmen nur in einem autorisierten Rahmen erfolgen, um den reibungslosen Ablauf des Einsatzes nicht zu gefährden. Sofern es das Einsatzgeschehen und der Schutz der Privatsphäre zulassen, stellen wir Journalisten nach Möglichkeit eigenes Bildmaterial zur Verfügung.

Verlässlichkeit, Datenschutz und Ethik

Wir verpflichten uns zur Einhaltung aller datenschutzrechtlichen und ethischen Richtlinien. Eine gleichberechtigte Behandlung aller Medienvertreter sowie die zeitgleiche Bereitstellung von Informationen sind für uns selbstverständlich. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Pressearbeit bei Gefahr im Verzug, laufenden Ermittlungen oder besonders sensiblen Einsatzlagen zum Schutz des Einsatzerfolgs eingeschränkt werden kann.

Unterstützung bei besonderen Einsatzlagen

Unsere Unterstützung wird insbesondere bei Einsätzen mit hohem öffentlichem Interesse aktiv. Dazu zählen größere Brände, schwere Unfälle, ABC-Einsätze oder spektakuläre technische Hilfeleistungen. Auch bei Großübungen begleiten wir die mediale Darstellung, um die Arbeit der Feuerwehr transparent und greifbar zu machen.

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